Mundial 2026: lanzan campaña para evitar fraudes en la compra de vuelos y paquetes turísticos
A un año de que millones de aficionados comiencen a desplazarse hacia Estados Unidos, México y Canadá para vivir la emoción del Mundial 2026, organismos internacionales del sector aeronáutico han encendido las alertas ante el incremento de fraudes vinculados con la compra de boletos de avión, hospedajes y paquetes turísticos.
La Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) y la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) presentaron la campaña #UnidosContraElCiberfraude, una iniciativa regional que busca informar y proteger a los viajeros frente a los engaños cada vez más sofisticados que suelen proliferar alrededor de grandes acontecimientos deportivos.
Bajo el lema «un canal oficial es un viaje real», la campaña tiene como objetivo concientizar sobre la importancia de adquirir vuelos y servicios turísticos únicamente a través de plataformas autorizadas, como los sitios web oficiales de las aerolíneas, aplicaciones verificadas o agencias de viajes debidamente registradas.
La iniciativa surge en un contexto de alta demanda de viajes hacia las tres naciones que albergarán el torneo de futbol más importante del planeta. El interés de miles de aficionados por asegurar boletos y hospedaje con anticipación ha sido aprovechado en ocasiones anteriores por grupos dedicados al fraude digital, que utilizan páginas falsas, promociones inexistentes y aplicaciones fraudulentas para engañar a los consumidores.
Como parte de esta estrategia preventiva, ALTA e IATA habilitaron el portal vuelasinfraude.com, donde los usuarios pueden consultar recomendaciones prácticas para identificar señales de alerta y reducir el riesgo de convertirse en víctimas de estafas relacionadas con viajes.
Entre las principales modalidades detectadas se encuentran las ofertas con precios excesivamente bajos, páginas web que imitan la imagen de empresas reconocidas, paquetes turísticos inexistentes y códigos QR manipulados que redirigen a plataformas fraudulentas.
Las cifras reflejan la magnitud del problema. De acuerdo con información difundida por ambas organizaciones, durante el Mundial de Qatar 2022 se bloquearon más de 500 millones de intentos de acceso a sitios fraudulentos relacionados con el evento. Asimismo, durante la Copa América 2024 se identificaron diversas estafas vinculadas con paquetes turísticos falsos y aplicaciones diseñadas para suplantar a plataformas oficiales.
La situación también preocupa especialmente en América Latina. Un análisis realizado por el Comité Regional de Prevención de Fraude de ALTA e IATA identificó a Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú entre los países con mayores índices de fraude en transacciones asociadas a la industria de los viajes.
Ante este panorama, Peter Cerdá, director ejecutivo de ALTA y vicepresidente regional de IATA para las Américas, hizo un llamado a la cautela. El directivo señaló que la ilusión de asistir a un evento deportivo de esta magnitud no debe convertirse en una oportunidad para los delincuentes cibernéticos.
Además de las pérdidas económicas, este tipo de fraudes puede derivar en el robo de información personal y financiera, así como en situaciones especialmente frustrantes para los viajeros, quienes podrían descubrir que sus reservaciones nunca existieron una vez que llegan a su destino.
La campaña cuenta con el respaldo de aerolíneas, procesadores de pago, empresas especializadas en prevención de fraude y asociaciones de agencias de viajes de distintos países de la región. El objetivo es fortalecer la colaboración entre todos los actores involucrados en la cadena turística para ofrecer una experiencia más segura a quienes planean asistir al Mundial 2026.
La recomendación central es verificar siempre la autenticidad de los sitios web antes de realizar cualquier pago, desconfiar de promociones que parezcan demasiado atractivas y utilizar exclusivamente canales oficiales para la compra de boletos aéreos y servicios turísticos.
Con la expectativa de que el Mundial 2026 movilice a millones de personas hacia Norteamérica, las organizaciones impulsoras de la iniciativa insisten en que la prevención será la mejor herramienta para evitar que la pasión por el futbol termine convertida en una experiencia marcada por el fraude y la decepción.